Serviços Comuns Centers (CSC) esquema é um dos projetos do modo de missão no âmbito do Programa Índia Digital (Detalhes em http://www.csc.gov.in), CSC e-Governance Services India Limited, sociedade de propósito específico, tem sido criado pelo Ministério da Eletrônica & TI sob a Companies Act de 1956 para supervisionar a aplicação do regime de CSC.
CSC SPV fornece uma estrutura de colaboração centralizada para prestação de serviços aos cidadãos através de CSCs, além de garantir a viabilidade sistêmica e sustentabilidade do regime.
CSCs são os pontos de acesso para a prestação de serviços públicos essenciais de utilidade pública, esquemas de assistência social, saúde, financeiro, educação e serviços agrícolas, além de série de serviços B2C aos cidadãos em áreas rurais e remotas do país. É uma restauração rede pan-Índia para a diversidade regional, geográfica, linguística e cultural do país, permitindo assim o mandato do Governo de uma sociedade socialmente, financeiramente e digitalmente inclusive.
Workforce Management CSC Mobile (MWM) aplicativo permite o gerenciamento CSC para rastrear e se comunicar com seus milhares de funcionários de campo localizados em diferentes estados de forma eficaz. Os funcionários incluem estaduais gestores de programas, gerentes distritais etc., que são responsáveis para supervisionar as operações da CSC nas respectivas áreas.
CSC MWM aplicativo fornece seguinte serviço:
- localização do pessoal móvel,
- Marcação de atendimento.
- Atribuir funções e tarefas para o pessoal de campo,
- GPS Tracking de movimento
- Melhorar os processos de despacho,
- Comunique-se com o pessoal de campo
- Obter relatórios com foto e localização geo.
gestão CSC recebe relatórios detalhados e análises de operações da força de campo através do portal web da Plataforma MWM. Este sistema melhora a monitorização, comunicação e controle da força de campo móveis e aumenta a eficiência global do CSC.